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「売れる」かつ「トラブルのない」メルカリの取り組み方!

「売れる」かつ「トラブルのない」メルカリの取り組み方!

日本で人気のあるオンラインフリマアプリのひとつ「メルカリ」。

利用者数が多く売れやすい一方で、競合性が高いのが特徴です。そのため閲覧数を獲得する対策が必要です。

そこでこの記事では、メルカリで売れるための効果的な方法をご紹介!

メルカリで思い通りに売るためには、ほかの出品者との差別化や購入者とのコミュニケーションが重要です。

この記事が少しでも参考になれば幸いです。

メル主婦

このような実績があります!(↓)

監修者「メル主婦」の実績

  • メルカリ利用歴は10年以上(出品者/購入者)
  • 800件以上の取引実績あり
  • ファッション、調理器具、財布、書籍、小物類を販売

メルカリで商品を売るメリット

メルカリで商品を売るメリット

メルカリで商品を売るメリットは、以下のことが挙げられます。

  • 利用者数の多さ
  • 使いやすさ
  • 安全性

フリマサイト・フリマアプリを初めて利用する人は、とくに安全性を気にされるでしょう。

メルカリは24時間365日体制でサポートしてくれたり、支払いのやりとりを仲介してくれたりするため安心して利用できます。

利用者数が多い

2021年度時点で、2,023万人のユーザーが毎月利用*しています。

また『メルカリ』というブランドが日本で認知されている現在、訪問する多くの人たちがメルカリでの商品探し・購入を目当てにしています。

つまりメルカリを利用することで、ECサイトの立ち上げ〜集客にかかる時間と手間を大幅に省くことができるのです。

メル主婦

早ければ出品後、1日以内に売れることもあります

シンプルで使いやすい

簡単操作で使える、シンプルな使い心地が気に入っています

簡単操作で、シンプルな使い心地
出品画面

テキスト入力する箇所が少なく、多くの操作をタップやスワイプなどの直感的操作で使えるのです。

また白を基調としたデザインで、ごちゃごちゃ感がないのもいいですよ。

商品一覧画面
商品一覧画面

問い合わせ方法がわかりにくいのが個人的に気になる点ですが、それ以外は特に使い心地に違和感を感じたことはありません。

メルカリ事務局への問い合わせ方法

問い合わせ方法に悩む人も多いかと思い、以下の記事にメルカリ事務局への問い合わせ手順をまとめました。

もし問い合わせが必要になったときには、参考になるかと思います。

問い合わせするときに読みたい!

サポート体制がしっかりしている

メルカリのサポートは、365日24時間体制です。またAIを導入し、利用規約に違反した取引の自動検知を行っています。

出品者にとっては厳しさを感じるかもしれませんが、トラブルを未然に回避できると考えれば、出品者にとっても安全な環境が提供されていると言えます。

またお金のやりとりもメルカリが管理してくれます。「商品の支払いがない」「支払ったのに商品が届かない」といったことがありません。

メルカリでよく売れる商品は?

メルカリでよく売れる商品は?

メルカリでは幅広いジャンルの商品が売れています

実際にカテゴリーごとの商品一覧を調べてみると、どのカテゴリーでも必ず「SOLD」になっている商品が見受けられます。

個人的な経験を踏まえてお伝えすると、洋服・調理器具・ベビー用品・化粧品・美容グッズ・本・おもちゃ・ハンドメイド品がよく売れていると感じます。

ちなみにメルカリが公表している「カテゴリー別シェア」は、次のような割合です。

メルカリ、カテゴリー別シェア(円グラフ)
  1. エンタメ・ホビー(28%)
  2. レディース(18%)
  3. メンズ(16%)
  4. 家電(9%)
  5. スポーツ・レジャー(7%)
  6. コスメ・美容(6%)
  7. インテリア(4%)
  8. ベビー・キッズ(2%)
  9. その他(10%)

また限定品や希少な商品も人気が高いです。

ただし、時期やタイミンングによって売れやすさが上下するので、トレンドに合わせて商品を選ぶことが重要です。

商品を効果的に売るためにやるべきこと

商品を効果的に売るためにやるべきこと

商品を効果的に売るためには、次のことが大切だと考えています。

  • 商品を魅力的に見せること
  • 商品の状態を正しく伝えること

特に重要なのは、商品状態を正しく伝えることです。

商品のサイズ・形・傷や汚れの有無などを包み隠さず伝えることで、安心して購入してもらえます。

知っておきたいポイント

商品状態が悪いからといって、売れないわけではありません。汚れや傷を隠して売ると、後々トラブルに発展するためデメリットが大きいです。

商品タイトルと商品説明を魅力的に!

まずは商品タイトルと商品説明を、魅力的にすることがポイントです。

キーワードをうまく活用して、商品が求めている人に表示されるようにしましょう。

商品説明を書くときには、以下の記事を参考にしていただくと作りやすいと思います。

商品説明を書くときに読みたい!

商品状態がよくわかる商品画像を掲載!

また明るくてクリアな商品画像を使用することも重要!

商品の状態や特徴を正確に伝えるために、日中の明るいときに撮影するのがおすすめです。

メル主婦

雨天の場合は避け、晴れの日を見計らって撮影しています!

また複数の画像を掲載して、商品の状態が購入者に伝わりやすいようにも配慮しましょう。

メルカリで売れる価格設定のコツ

メルカリで売れる価格設定のコツ

メルカリでの価格設定は慎重に行う必要があります。

自由に価格設定ができる一方で、メルカリの相場から大きく外れるとまったく売れません

価格設定を行うときは、必ず類似商品と比較して適切な価格帯を見極めましょう。

またタイムセールを使うのもおすすめ!

メルカリ、タイムセールの設定画面
タイムセール設定画面

金額と期間を設定し一時的に価格を下げれば、購入率アップが期待できます

価格設定についてもっと詳しく知りたい人は、以下の記事がおすすめです。

価格設定について詳しく見る

メルカリで高評価を獲得するためには、どうすればいい?

メルカリで高評価を獲得するためには、どうすればいい?

メルカリで「良かった」評価を得るために必要なことは、次のことです。

  • 迅速かつ丁寧なやりとり
  • 迅速かつ丁寧な梱包
  • わかりやすいかつ正確な商品情報の掲載

特にやりとりや梱包に関しては、購入者からの不満を得やすいので要注意

過剰に行う必要はありませんが、丁寧さを心がけましょう

また記載された商品情報と現物が違うと判断されると、購入者から返品されることもあります。

商品情報は良い面も悪い面も含め、正確さを重要視して書くことが大切です。

メルカリで閲覧数を増やすコツ!

メルカリで閲覧数を増やすコツ!

メルカリで閲覧数を増やすためには、次のことを意識するといいと思います。

  • 購入者はキーワードで検索する
  • 購入者は商品名と商品画像を見て、閲覧するか決める

適切なキーワードを入れることで、自分の商品を欲しいユーザーに表示させられます

さらに商品名と商品画像も重要です。

商品名はブランド・商品内容がわかりやすいこと、商品画像は明るく鮮明なものを用意すると閲覧数が高くなる傾向にあります。

またSNSやブログを使って、商品を宣伝することも効果的です。

現在ではアフィリエイトプログラムがあるので、SNSやブログからそのまま商品を購入してもらうこともできます。

アフィリエイトプログラムについては、以下の記事でも解説しています。

アフィリエイトについて知りたい!

メルカリで出品者評価はかなり重要!

メルカリで出品者評価はかなり重要!

メルカリでは多くのユーザーが、購入前に出品者プロフィールをチェックします。

個人同士のやりとりがほとんどのため、少なからず取引に不安を感じるためです。

メル主婦

やはり信頼できる相手と取引したいと思うものです

そのため出品者評価は、売上に大きく影響します。

個人的には「良かった」評価を100%を目指すのがいいと思います。

メルカリの評価は、「良かった」評価100%が理想

なぜならメルカリでは評価が2段階(良かった/残念だった)しかなく、問題なく取引が終われば基本的に「良かった」評価が付くからです。

もし継続的にメルカリに出品したい場合は、「良かった」評価の獲得は常に意識しておきましょう。

メルカリでトラブルを避けるコツ

メルカリでトラブルを避けるコツ

私自身は10年間メルカリを利用していますが、特に大きなトラブルは経験がありません

しかしほかの人の評価やネットの情報を見てみると、少なからずトラブルが発生しているようです。

どのように避ければいいのかは明確にはわかりませんが、個人的には以下のことを意識しています

  • 相手とのやりとりは、とにかく丁寧に!
  • 購入者が不安に思いそうな情報は、あらかじめ記載しておく(梱包方法・発送までの時間・商品状態など)
  • 汚れや傷、補修などの情報は、包み隠さず公開
  • 商品画像は必ず、晴れた日の日中に撮影
  • 商品画像はあらゆる角度から撮ったものを用意
  • 商品を出品する経緯を記載

もしよければ、参考にしてみてください!

まとめ

メルカリで効果的に販売するための方法とポイントを詳しく説明しました

商品の魅力的なタイトルと説明、適切な価格設定、良い評価の獲得、多くの閲覧数を得るための方法など、これらの要素をしっかりと押さえることが売上につながる道です。

この記事があなたの売上の貢献につながれば幸いです。

これからメルカリを始める人は、以下の記事を読むとアカウント登録をスムーズに終わらせられます。

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